Руководителям организаций и предпринимателям рекомендуется воспользоваться услугой поддержка сертификатов ФНС. Данная услуга позволит получить доступ к круглосуточной технической поддержке. Специалисты помогут в оформлении или продлении электронной подписи через официальный сайт Федеральной налоговой службы, а в случае, если подпись уже имеется, помогут решить возникающие проблемы с установкой сертификата и дополнительных плагинов.
Услуга включает помощь в работе с электронной подписью от Федеральной налоговой службы. Также предоставляются консультации экспертов по установке, настройке и регистрации подписи в информационных системах.
В течение 15 месяцев будем на связи и решим вопросы по работе сертификата:
一 настроим рабочее место, чтобы сертификат корректно работал. Установим необходимые программы, плагины для браузера, сам сертификат;
一 объясним, как работает сертификат ФНС;
一 поможем работать в ЕИС и на торговых площадках: Сбер-А, B2B-Center, ТЭК-Торг и др. Разобраться в изменениях, если ЭТП обновят требования к сертификатам;
一 решим технические вопросы. Если ЭТП не видит сертификат, при подписании контракта возникает ошибка, за несколько часов до аукциона сломался носитель — в этих и других ситуациях поможем разобраться.
Обратите внимание: поддержка действует только для одного сертификата ФНС. Однако эксперты будут помогать, даже если вы перевыпустите сертификат несколько раз.
Услуга включает помощь в работе с электронной подписью от Федеральной налоговой службы. Специалисты проконсультируют вас по установке, настройке и регистрации подписи. Эксперты по закупкам подскажут, как использовать сертификат ФНС в торгах, и помогут решить технические вопросы, а также проконсультируют по конкретным закупкам.
一 спрашивайте, как участвовать в торгах. Эксперты разъяснят нормы законодательства, объяснят права поставщика и заказчика, подскажут, как действовать, если аукцион или подписание контракта пошло не по плану;
一 будьте уверены в работе электронной подписи: специалисты установят на компьютер всё, что нужно для работы сертификата на ЭТП;
一 делегируйте регистрацию сертификата: эксперты зарегистрируют сертификат на торговой площадке и настроят браузер, чтобы во время закупки всё работало верно;
一 используйте электронную подпись на порталах: эксперты объяснят, как работать с сертификатом ФНС на Госуслугах, ЕИС, Честном Знаке и других сайтах. Если возникнут технические ошибки, помогут их устранить.
— Для получения технической поддержки по использованию электронной подписи Федеральной налоговой службы необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте. Также можно обратиться к специалистам Контура, предоставляющим платные услуги по сопровождению сертификатов ФНС, которые помогут в оформлении и использовании электронной подписи.
— Техническая поддержка электронной подписи включает в себя помощь в получении и использовании сертификата электронной подписи, консультации по работе с электронной подписью, помощь в установке и настройке сертификата, а также ответы на вопросы, связанные с использованием электронной подписи для выполнения налоговых операций.
— Для связи с технической поддержкой электронной подписи Федеральной налоговой службы можно обратиться по телефону, указанному на официальном сайте ФНС, или написать на электронную почту. Также можно воспользоваться онлайн-чатом на сайте ФНС или обратиться к специалистам по сопровождению получения сертификатов ФНС.
— Да, можно получить помощь в установке и настройке электронной подписи. Специалисты Контура помогут установить необходимые драйверы и плагины, а также настроить работу электронной подписи с защищенным носителем и другими программами.
Наша команда всегда на связи, чтобы оперативно решать ваши технические проблемы и отвечать на ваши вопросы.
Специалисты свяжутся с вами в течение одного рабочего дня. Если что-то пойдет не так, звоните: +7 495 795-40-10 или пишите: pass@konturcity.ru.
