Поддержка для тех, кто получил электронную подпись в ФНС

Руководителям организаций и предпринимателям рекомендуется воспользоваться услугой поддержка сертификатов ФНС. Данная услуга позволит получить доступ к круглосуточной технической поддержке. Специалисты помогут в оформлении или продлении электронной подписи через официальный сайт Федеральной налоговой службы, а в случае, если подпись уже имеется, помогут решить возникающие проблемы с установкой сертификата и дополнительных плагинов.

Тарифы

Базовая поддержка

Мы можем помочь подготовить ваш компьютер для работы на различных порталах и площадках. Также поможем с установкой электронной подписи и плагинов для браузера

2 500 ₽ в год

Расширенная поддержка для торгов

Кроме установки и настройки, мы также можем помочь с участием в торгах. На ваши вопросы об участии в закупках и работе на торговых площадках отвечают опытные эксперты

4 500 ₽ в год

Поможем с настройкой и ответим на вопросы

Консультации техподдержки

Готовы проконсультировать по вопросам получения, продления и работы с сертификатом от ФНС. Мы расскажем, куда следует обращаться, какие документы потребуются и что нужно для установки сертификата на ваш компьютер и начала работы.

Установка и настройка

Поможем установить драйверы и плагины для работы с электронной подписью. Для того, чтобы компьютер «увидел» полученный защищённый носитель и мог с ним взаимодействовать, требуется дополнительная установка.

Настройка криптопровайдера

Поможем установить и проверить правильность работы СКЗИ. Это необходимо для того, чтобы документы, подписанные с помощью электронной подписи от ФНС, могли быть зашифрованы и переданы по защищенным каналам связи.

Добавление подписи

Поможем подать заявку на добавление сертификата ФНС в сервис электронной отчётности и привязать подпись. С недавних пор правила получения были изменены. Теперь, чтобы использовать подпись от ФНС, нужно зарегистрировать сертификат в системе.

Безлимит вопросов

Мы всегда готовы помочь вам, наша служба поддержки работает без выходных, 7 дней в неделю. Количество обращений не ограничено, мы будем рады ответить на все ваши вопросы.

Опытные эксперты

Специалисты обладают опытом работы в торгах более 5 лет и хорошо разбираются в нюансах закупок из различных отраслей, от рекламы до строительства.

Частые вопросы

Как получить техническую поддержку для использования электронной подписи ФНС?

— Для получения технической поддержки по использованию электронной подписи Федеральной налоговой службы необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте. Также можно обратиться к специалистам Контура, предоставляющим платные услуги по сопровождению сертификатов ФНС, которые помогут в оформлении и использовании электронной подписи.

Какие услуги входят в техническую поддержку электронной подписи ФНС?

— Техническая поддержка электронной подписи включает в себя помощь в получении и использовании сертификата электронной подписи, консультации по работе с электронной подписью, помощь в установке и настройке сертификата, а также ответы на вопросы, связанные с использованием электронной подписи для выполнения налоговых операций.

Как связаться с технической поддержкой электронной подписи ФНС?

— Для связи с технической поддержкой электронной подписи Федеральной налоговой службы можно обратиться по телефону, указанному на официальном сайте ФНС, или написать на электронную почту. Также можно воспользоваться онлайн-чатом на сайте ФНС или обратиться к специалистам по сопровождению получения сертификатов ФНС.

Можно ли получить помощь в установке и настройке электронной подписи ФНС?

— Да, можно получить помощь в установке и настройке электронной подписи. Специалисты Контура помогут установить необходимые драйверы и плагины, а также настроить работу электронной подписи с защищенным носителем и другими программами.

Нужна помощь? Мы на связи 24/7!

Наша команда всегда на связи, чтобы оперативно решать ваши технические проблемы и отвечать на ваши вопросы.