Маршруты согласования — это определённый порядок действий по обработке документа среди пользователей сервиса. В соответствии с настроенным маршрутом, документ автоматически переходит от одного сотрудника к другому, ожидая их подтверждения или согласования. На каждом шаге вы можете задать время, за которое нужно обработать документ.Это позволяет контролировать перемещение документов между пользователями и отделами, а также отслеживать статус каждого документа на всех этапах обработки.
— Модуль «Маршруты согласования» является дополнительной опцией, которую можно активировать, отправив соответствующий запрос. Запрос на подключение и консультацию по маршрутам может быть отправлен на нашем сайте. После получения запроса, менеджер выставит счёт для оплаты модуля. После осуществления оплаты, лицензия на использование модуля будет активирована автоматически.
— После активации лицензии, маршруты могут быть настроены с помощью специального инструмента - редактора маршрутов. Доступ к списку маршрутов и редактору можно получить через меню «Настройки и оплата», пункт «Маршруты согласования». Маршрутами можно управлять и редактировать их при необходимости. Важно отметить, что после сохранения изменений, маршруты для уже запущенных документов продолжат работу в соответствии с той версией маршрута, на которой они находились. Для входящих документов можно настроить автоматический запуск документа по маршруту. Существует четыре типа условий для автоматического запуска: тип документа (акт, счёт-фактура, договор), сумма (работает только для определённых типов документов), контрагент или группа контрагентов.
— Если клиент не может самостоятельно настроить маршруты согласования, используя готовую инструкцию и техническую поддержку, он может заказать настройку маршрутов у нашего отдела внедрения. После подачи заявки, менеджер направит клиенту анкету для заполнения. Заполнив анкету, её отправляют на оценку стоимости настройки. На основе этой оценки, менеджер рассчитывает стоимость услуги по формуле 3 000 рублей в час * количество необходимых часов работы. После оплаты услуги, услуга будет оказана клиенту.
Наша команда всегда на связи, чтобы оперативно решать ваши технические проблемы и отвечать на ваши вопросы.
